Perguntas Frequentes:

Quais as formas de pagamento possíveis?
A Cris Ateliê Personalizados é integrado com criptografia SSL, que possibilita o pagamento das compras em ambiente seguro no cartão de crédito e boleto bancário.

É possível parcelar minhas compras?
Sim, é possível parcelar suas compras no cartão de crédito em até 3x .

Vocês fazem encomendas para grandes eventos?
Sim, nossa equipe está preparada para produzir grandes quantidades para todos os tipos de eventos: casamentos, festas, aniversário, dias especiais, para empresas e muito mais. Para efetuar a sua encomenda, e para maiores detalhes, por favor, envie um e-mail para crisateliepersonalizados@hotmail.com

Vocês tem sistema de venda no atacado?
Não.

Como funciona o sistema de entrega? Os produtos são enviados aos clientes pelos Correios (Pac, Sedex) ou Transportadora. Não nos responsabilizamos por endereços incorretos, incompletos, por ausência e/ou mudança.
Nestes casos a encomenda retorna para nós e será despachada novamente após confirmado o depósito bancário no valor de um novo frete.

Como funciona o sistema de troca de mercadorias?
Caso a sua mercadoria chegue com algum defeito ocasionado pelo transporte, tire uma foto do produto* destacando o problema e envie para o email crisateliepersonalizados@hotmail.com para fazermos a avaliação e se for o caso a reposição o mais rápido possível. 

Qual o prazo médio de recebimento das mercadorias?
A produção é concluída e postada nos Correios em até cinco dias úteis após a confirmação do pagamento ou aprovação da arte. Dependendo do tipo de produto. O prazo de entrega será de acordo com a forma de envio escolhido no momento da compra.
Devendo levar em conta sempre (Prazo de produção + Prazo de postagem + Prazo entrega dos Correios)

Tem mais alguma dúvida? 
Mande um email para crisateliepersonalizados@hotmail.com